Pada hari Selasa tanggal 28 Oktober 2014, Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Juanda menyelenggarakan Workshop Service Level Agreement Gelombang II bagi frontliner yang bertugas di KPPBC TMP Juanda maupun di Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur I. Tepat pukul 08.00 WIB, acara dimulai dengan menyanyikan lagu Mars Bea dan Cukai yang dipandu oleh MC.Acara kemudian dilanjutkan dengan laporan Ketua Panitia SLA KPPBC TMP Juanda, Moh. Adhar, dan diteruskan dengan sambutan dari Kepala KPPBC TMP Juanda, Iwan Hermawan,sekaligus membuka secara resmi Workshop Service Level Agreement Gelombang II ini.

Kamis, 30 Oktober 2014, KPPBC TMP Juanda menyelenggarakan Press Conference terkait penggagalan penyelundupan shabu di Bandara Internasional Juanda. Bertempat di gedung Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur I, Press Conference dimulai pukul 10.00 WIB diawali dengan sambutan Kepala Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur I, Agus Yulianto. Adapun ringkasan press conference adalah sebagai berikut.

SERVICE LEVEL AGREEMENT 2014 GELOMBANG I KPPBC TMP JUANDA

Bertempat di Hotel Halogen Sidoarjo, KPPBC TMP Juanda menyelenggarakan workshop Pelatihan Service Level Agreement (SLA) 2014 Gelombang I bagi para pegawai yang bertugas sebagai frontliner yang diselenggarakan selama 3 (tiga) hari pada tanggal 21 s.d 23 Oktober 2014. Selain pegawai KPPBC TMP Juanda, beberapa pegawai Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur I juga mengikuti workshop Service Level Agreement (SLA) dimaksud. Dimulai pada Selasa, 21 Oktober 2014 pukul 08.00 WIB, acara SLA dibuka oleh sambutan Kepala Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur I, Agus Yulianto.